💫 Política de Devoluciones
Tu satisfacción es nuestra prioridad
En Saladeta queremos que te enamores de tus joyas, pero si por alguna razón no es así, dispones de un máximo de 15 días desde la entrega para realizar un cambio o devolución.
🔄 Cómo realizar un cambio o devolución
Para gestionar tu cambio o devolución, simplemente contacta con nosotros a través del correo electrónico info@saladeta.com. Nuestro equipo te indicará la forma más conveniente de realizar la devolución y los pasos a seguir.
📦 Condiciones de devolución
- El producto debe estar en su estado original, sin señales de uso y con su embalaje completo.
- Los gastos de envío derivados del cambio o la devolución corren a cargo del cliente.
- Una vez recibida y verificada la joya, procesaremos el reembolso o el cambio correspondiente.
- Por motivos de higiene, no se aceptarán devoluciones de joyas si han sido utilizadas o manipuladas.
⏳ Plazos de reembolso
Una vez aprobada la devolución, el reembolso se efectuará en un plazo estimado de 3 a 10 días hábiles, utilizando el mismo método de pago con el que se realizó la compra.
💌 ¿Necesitas ayuda?
Si tienes cualquier duda sobre el proceso de devolución o cambio, no dudes en escribirnos a info@saladeta.com. Estaremos encantados de ayudarte.
